TK8-000-023
Как правильно оформить заказ?
Основные правила оформления заказа. Разделы:
- Данные для подбора запасных частей.
- Ваши реквизиты для формирования счёта на оплату.
- Минимальная сумма заказа/счёта !!!
- Условия доставки
- Способы оплаты
Данные для подбора запасных частей.
Что нужно сообщить нам, чтобы правильно заказать запчасти?
В разделе ТЕХНИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ мы собрали статьи и инструкции, которые помогут Вам найти нужную для заказа информацию
| Что нужно сообщить нам, чтобы правильно заказать запчасти? | |||
| BRAND | ИДЕНТИФИКАЦИЯ | ПРИМЕР ДАННЫХ | |
| BRIGGS & STRATTON |
Model Type Code |
120T02 0102 B2 01234567 |
Подробнее>>> |
| HONDA |
Model Комплектация Model Code Serial number |
GX340U1 PKX2 GJAFE 2927503 |
Подробнее>>> |
| MASTER |
Model Год выпуска |
B150 CED 2011 |
|
| KOHLER Gasoline |
Model Spec. № |
CH15 44507 |
Подробнее>>> |
| KOHLER Diesel |
Model K-номрер или Spec. № |
KD440 6C3411 |
Подробнее>>> |
| KOSHIN PUMP |
MODEL TYPE |
SEH-80X SEH-80X-BAE |
Подробнее>>> |
| LOMBARDINI Diesel |
Model K-номрер или Spec. № |
LDW1603 2C31C2 |
Подробнее>>> |
| RUGGERINI Diesel |
Model K-номрер или Spec. № |
RD210 6B2980 |
|
| ROBIN |
Prod. № Ser. № |
DY410D81810 1050079 |
Подробнее>>> |
| YANMAR Diesel | Model полностью | L100AE-DGMOYC | Подробнее>>> |
Правильный подбор запасных частей зависит от точности указанных вами данных по оборудованию. Во избежание ошибок при подборе - присылайте качественные фотографии табличек (шильдиков). Убедительная просьба присылать запросы по электронной почте info@zapchasti-generator.ru
Реквизиты
Для юридических лиц
Для того, чтобы оформить заказ как юридическое лицо, нам понадобятся полные реквизиты вашей организации.
Просьба присылать информацию на нашу электронную почту:
info@zapchasti-generator.ru
- Заказ
- Карта партнёра с информацией об организации и банковскими реквизитами (вложением)
Форматы:
1) MS Word с расширением .doc или .docx
2) PDF (с возможностью копирования текста)
- Контактное лицо и номер контактного телефона
- Способ доставки (указать транспортную компанию и в какой город отправлять груз).
Для физических лиц
Для того, чтобы оформить заказ как физическое лицо, нам понадобятся Ваши личные данные.
Просьба присылать информацию на нашу электронную почту:
info@zapchasti-generator.ru
- Фамилия Имя Отчество
- Паспорт - серия, номер* (для оформления груза в транспортной компании)
- Индекс, адрес получателя
- Контактный телефон
- Способ доставки (указать транспортную компанию и в какой город отправлять груз)
Подробнее о сборе, обработке, хранении и защите персональных данных смотрите раздел сайта ДОКУМЕНТЫ
Во избежание ошибок с отправлениями, пожалуйста, сообщайте в какой город следует отправлять ваш заказ.
Минимальная сумма заказа товара
Условия расчёта и отгрузки
НАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ (самовывоз):
Минимальная сумма заказа за наличный расчёт при условии самовывоза со склада в г. Пушкино: Без ограничений суммы.Минимальная сумма заказа за наличный расчёт при условии самовывоза из офиса на ул. Новгородская: 1000 рублей. ВАЖНО: Срок перемещения товара 2-3 раб. дня.
БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ (доставка по Москве и Подмосковью):
Минимальная сумма заказа за наличный и безналичный расчёт при условии доставки по Москве и ближайшему Подмосковью: 1000 рублей.
ВАЖНО: Доставка осуществляется курьерскими службами. Стоимость за доставку рассчитывается индивидуально и добавляется в счёт отдельной строкой.
БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ через банк (самовывоз):
Для выставления счёта на оплату как для юридических, так и для физических лиц: 1000 рублей
БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ через банк (отправление в регионы):
-
Минимальная сумма заказа 1000 рублей.
Доставка до терминала т/к Деловые Линии в г. Пушкино, Московской области бесплатная
Заказчик / Получатель производит перевозчику оплату за услуги по транспортировке груза.
Стоимость за доставку по Москве и за её пределы в минимальную сумму не включается!
Условия возврата товара
Гарантий срок на поставляемый товар составляет 15 (пятнадцать) календарных дней с даты продажи, если иное не указано в гарантийном талоне к конкретному товару, при соблюдении уставленных требований транспортировки, хранения, эксплуатации. Гарантийные обязательства Продавца не распространяются на Товар, установленный вне авторизованного сервисного центра или являющийся расходным, смазочным материалом и прочими элементами, подверженными износу и разрушению при нормальной эксплуатации, а именно:- воздушные фильтры;
- масляные фильтры
- топливные фильтры;
- приводные ремни;
- свечи зажигания;
- диски сцепления;
- тормозные колодки;
- щетки стеклоочистителей;
- прокладки различных типов (кроме прокладок головки блока цилиндров);
- сальники;
- плавкие предохранители;
- лампы накаливания;
- электрические якорные щетки;
- масла, технические жидкости и смазки;
- ручные стартеры;
- прочие расходные элементы.
Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Возврат товара надлежащего качества.
- Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
- Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
- Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
- При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
- вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:
- На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;
- На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.
Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.
В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.Оплата заказов производится только в рублях. Вы можете выбрать один из следующих вариантов оплаты:
Оплата наличными
Вы можете оплатить заказ наличными при получении в наших офисах. При оформлении заказа обязательно укажите способ оплаты "оплата наличными".Оплата банковскими картами
Мы принимаем онлайн-платежи по cледующим платежным системам:
При оформлении заказа обязательно укажите способ оплаты - "банковской картой". Оплата заказа производится после его оформления и подтверждения заказа менеджером магазина при получении в наших офисах.
Безналичный расчёт (банковский перевод)
При оформлении заказа обязательно укажите способ оплаты - "банковский перевод". Данная форма оплаты доступна для физических и юридических лиц.
Вы можете запросить счет у менеджера магазина. Доставка заказа осуществляется после зачисления средств (1-2 рабочих дня) на расчетный счет компании.
Наш интернет-магазин осуществляет доставку заказов на территории Российской Федерации. Вы можете выбрать удобный для Вас вариант доставки или забрать заказ самостоятельно с нашего склада в г. Пушкино, Московской области.
Доставка по Москве и Московской области
Доставка осуществляется курьерскими службами:
СДЭК - для физических лиц и юридических лиц (при наличии договора)
MAJOR - для физических и юридических лиц
СБЕРЛОГИСТИКА - для физических и юридических лиц
5POST - для физических и юридических лиц
Условия доставки:
- Предоплата заказа и услуг по доставке по безналичному расчёту, на основании выставленного счёта как для физических, так и для юридических лиц;
- Стоимость за доставку рассчитывается индивидуально в зависимости от способа доставки, веса и габаритов груза;
- Срок выполнения заказа от 1 до 3-х рабочих дней. День оформления заявки в курьерскую службу не включается в срок выполнения заказа.
Доставка не осуществляется
- На стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, инфекционные отделения больниц, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты.
- В парки, аэропорты, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстоянии более чем в 200 метров.
- Подъем на этаж крупногабаритных товаров производится за отдельную плату.
Доставка по России
Доставка осуществляется курьерскими службами:
СДЭК - для физических лиц и юридических лиц (при наличии договора)
MAJOR LOGISTIC - для физических и юридических лиц
5POST - для физических и юридических лиц
Доставка транспортными компаниями:
- Транспортной компанией Деловые Линии
Мы выполняем бесплатную доставку заказов курьерской службой нашего магазина до терминала транспортной компании ООО "Деловые Линии" в г. Пушкино. Для заказов, стоимостью ниже минимальной суммы, оплаченных по безналичному расчёту доставка до терминала транспортной компании Деловые Линии платная - 100 руб. (добавляется в счёт отдельной строкой).
Стоимость доставки ТК от терминала в Москве до терминала в вашем городе от 600 руб. (в зависимости от веса/габаритов груза, а также пункта назначения). Доставка до дверей осуществляется только по желанию клиента и рассчитывается до конкретного адреса.
- Доставка транспортной компания по выбору клиента (заявка в выбранной транспортной компании на самовывоз заказа с нашего склада оформляется и оплачивается клиентом самостоятельно). Доставка осуществляется согласно тарифам компании-перевозчика.
Условия доставки:
- Предоплата заказа и услуг по доставке (индивидуально согласовывается с заказчиком) по безналичному расчёту, на основании выставленного счёта как для физических, так и для юридических лиц;
- Стоимость за доставку рассчитывается индивидуально в зависимости от способа доставки, региона доставки, веса и габаритов груза.
Самовывоз со склада
Вы можете самостоятельно забрать заказ с нашего склада, расположенного по адресу: 141206, Московская обл., г. Пушкино, Кудринское ш. 6 стр. 1, офис 407-1.
Часы работы склада:
Пн. – Чт.: с 8.30 до 16.45
Пт.: с 8.30 до 15.45
Отправка товара Почтой России и наложенным платежом не осуществляется!
